About Us

公司文化
服务理念：热心、贴心、细心、诚心、安心
服务宗旨：权力界定、客户至上、全心全意为客户服务
服务口号：用心服务、服务周到
管理方针：以质量为让顾客满意，创优质服务，不断提升服务水平
经营目标：铸造中昱品牌，让客户点赞。
企业精神：崇德重信、敬业自律、开拓创新、永不言弃

服务承诺：
质保期内我公司提供提供7×24小时售后服务，设备出现故障技术工程师立即响应，驻现场工程师不能立即解决的接到故障通知立即响应，30分钟到达现场，对于一般故障：90分钟内予以修复。针对重要故障4小时内不能解决问题的，提供备品备件，保证用户单位的使用。如没有按时解决问题或提供备机、备品，采购人可选择第三方进行售后服务，所需费用由供应商支付。
我公司承诺除给业主培训一定管理维护人员外，在一些重大活动，将派技术人员到现场保驾护航，确保工程设施正常运行。

服务目标为：投诉率低于1%，投诉解决率100%，顾客满意率95%以上。